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POLÍTICAS DE COMPRAS Y DEVOLUCIONES

Antheia cuenta con 30 días hábiles después de la compra para aplicar la garantía de satisfacción.

La garantía es aplicable:

• Si recibiste tu producto y no fue de tu total agrado.

• Si el producto no te quedo

• Si el producto que recibiste no cumple con las características descritas.

• Si tu producto presenta un daño o anomalía en su fabricación.

• Si tu producto lo recibiste, despintado, dañado o roto (no aplica en daños por mal uso del accesorio)

El uso que cada usuario proporcione a los productos es de su responsabilidad.

Para aplicar la garantía es indispensable estar registrado o presentar ticket de regalo o compra dentro de los primeros 30 días después de la compra.

En caso de recibir un artículo con algún daño de fábrica contáctanos para brindarte el mejor servicio y atención, se efectuará la bonificación ya sea con cambio por un producto idéntico o del monto del producto mediante una tarjeta o un código de regalo.

El cliente deberá regresar la mercancía sujeta a devolución en su empaque original y con etiquetas y correrá con el gasto de envío.

Casos donde no se aplica la garantía:

• No se realizan devoluciones en caso de cometer un error en su pedido.

• No se realizan devoluciones en joyería personalizada.

• No se realizan cambios, devoluciones ni se aplican garantías en productos con descuentos o en liquidación.

• No se realizan devoluciones ni cambios en compras internacionales.

Cancelaciones de pedidos

Antheia se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido con comportamiento sospechoso o errores en el sistema ajenos a la empresa.

El pedido se cancelará y reembolsará el 100% de lo pagado, al correo otorgado en el pedido llegará una notificación con el motivo de cancelación.

Si tu pedido sufrió una cancelación injustificada, puedes contactarte con nosotros para ayudarte a finalizar de nuevo el pedido y prepararlo para su envío.

Puedes hacer tus compras a pagos de meses sin intereses con Paypal Ó a plazos quincenales con Kueski Pay

• ¿Como comprar con Kueski Pay?

• ¿Como comprar con Paypal?

Estaremos anunciando si existen promociones con tarjetas de crédito participantes.